Corsi di Galateo per i tassisti di Roma, una Cultura dell’ospitalità

Partiranno nelle prossime settimane i percorsi formativi per i tassisti romani, attivati dall’Amministrazione capitolina al fine di inaugurare una nuova fase del sistema cittadino di accoglienza turistica. I corsi, spiega una nota del Campidoglio, coinvolgeranno complessivamente 750 conducenti, che saranno formati su un’adeguata ‘cultura dell’ospitalita” nei confronti dei visitatori nazionali e internazionali.

“I tassisti rappresentano uno dei primi biglietti da visita della città e della sua ospitalità. La loro professionalità è la carta vincente per contrastare l’abusivismo- dichiara Adriano Meloni, assessore allo Sviluppo economico, Turismo e Lavoro di Roma Capitale- L’obiettivo è quello di condividere un ‘galateo culturale’ determinante nel restituire esperienze di viaggio piacevoli e positive, che rendano il turista ‘ambasciatore di Roma nel mondo’. E’ importante, inoltre, che i nostri operatori dell’accoglienza turistica partecipino con consapevolezza crescente a un indotto economico che convoglia nella capitale 10 miliardi di euro l’anno”.

Tra gli argomenti trattati, strutturati in diversi moduli, la qualità nel servizio taxi, l’inglese pratico, il marketing relazionale e la presentazione di percorsi originali della Capitale. “Questi corsi sono un’opportunità per perfezionare l’indispensabile servizio che i tassisti svolgono per la nostra città. I turisti che arrivano nella Capitale potranno trovare figure maggiormente preparate che li accompagneranno alla scoperta di Roma. Crediamo che migliorare il servizio significhi partire anche dalla formazione ed è questo lo scopo per rinnovare la cultura dell’accoglienza”, afferma l’assessore alla Città in Movimento, Linda Meleo.